QUESTIONS ET RÉPONSES
1. Comment obtenir un tarif spécial?
Consultez nos dates de choix pour groupes.
2. Comment obtenir des tarifs avantageux dans plusieurs hôtels?
Remplissez une demande de proposition et envoyez-la aux différents établissements
ou communiquez avec notre Équipe nationale des ventes. Les tarifs
seront établis en fonction du volume d'activités.
3. En quoi consiste le programme Planificateur Privilégié™?
Le programme Planificateur Privilégié™ est un programme de reconnaissance et de récompenses
offert par SilverBirch Hotels & Resorts aux planificateurs de réunion. En tant que membre, vous profitez automatiquement
d'avantages appréciables tels cadeau de bienvenue et deux surclassements de chambre dès votre adhésion,
des concours mensuels réservés exclusivement aux membres et bien plus encore.
Inscrivez-vous dès maintenant!
4. Qui est propriétaire et exploite ce site Web?
ReunionsdeChoix.com et HotelsdeChoix.com sont des noms de domaine enregistrés appartenant à SilverBirch
Hotels & Resorts L.P. SilverBirch Hotels & Resorts gère plus de 24 hôtels et sites de villégiature à travers
le Canada. SilverBirch Hotels & Resorts exploite des établissements sous 10 franchises différentes
de même que
des hôtels indépendants
(voir Question 10 ci-dessous). Le siège social de SilverBirch Hotels & Resorts se trouve au
1600, 1030 West Georgia, Vancouver, BC Canada V6E 2Y3. Consultez la section Qui
sommes-nous? pour
plus d'information.
5. Quelle utilisation fera-t-on de mes renseignements personnels?
SilverBirch Hotels & Resorts ne vend ni ne loue aucun renseignement personnel recueilli lorsque
vous visitez notre site Web ou nos hôtels. Nous avons à coeur de mieux vous connaître afin d'assurer votre satisfaction
au cours de votre séjour et de vous renseigner sur les programmes et services qui pourraient vous
intéresser. Consultez notre politique de protection de la vie privée et nos modalités d'utilisation.
6. Plusieurs hôtels différents sont présents sur ce site Web; quel est le lien avec les bannières
nationales de ces établissements?
SilverBirch Hotels & Resorts, l'une des sociétés de gestion hôtelière les plus florissantes
au Canada, se spécialise
dans l'administration d'hôtels à services complets (de catégorie intermédiaire et supérieure) et
d'établissements pour longs séjours.
Elle assume également la gestion d'hôtels et de villégiatures pour le compte de tiers, soit plus
de 24 établissements au Canada et détient des contrats de concession de 12 franchises différentes
telles que Radisson, Crowne Plaza, Ramada, Quality, Best Western et Hilton.
La Société gère également plusieurs établissements indépendants de grand calibre comme le Citadel
Halifax Hotel, en Nouvelle-Écosse, et le Mayfield Inn & Suites, à West Edmonton, en Alberta. Consultez
la section Qui sommes-nous? pour plus d'information.
7. Quelles sont les heures d'arrivée et de départ?
Normalement, l'heure d'arrivée est fixée à 15 h ou 16 h, et l'heure de départ à 11 h ou midi (l'horaire
peut varier d'un hôtel à l'autre). Il est possible de prendre des arrangements spéciaux pour les
grands groupes ou les réunions. Veuillez nous faire part de vos besoins dans votre demande de proposition.
8. Les animaux sont-ils admis?
Certains animaux sont admis dans certains hôtels moyennant des frais supplémentaires. Communiquez
directement avec l'hôtel pour connaître la politique en vigueur et les coûts, s'il y a lieu.
9. Quel est le taux de change?
Tous les tarifs sont exprimés en dollars canadiens, à moins d'indication contraire. Pour connaître
le taux de change du jour, informez-vous auprès de votre établissement bancaire ou rendez-vous à http://www.xe.com/ucc.
10. Vos hôtels sont-ils accessibles pour les personnes en fauteuil roulant?
Tous nos hôtels possèdent des chambres de diverses catégories, accessibles en fauteuil roulant.
Communiquez directement avec l'hôtel pour connaître tous les détails.
11. Quelles sont les pratiques en vigueur dans vos hôtels en matière d'environnement?
Veuillez consulter la section Qui Sommes-Nous? pour en savoir plus à propos de nos pratiques de
respect de l'environnement.